Финансовая грамотность
Федеральные и региональные документы | Минфин России :: Документы :: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.09.2017 № 2039-р «Об утверждении Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы» (minfin.gov.ru) Распоряжение Правительства ХМАО-Югры от 07.09.2018 №449-рп "О Координационном совете по повышению финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" Приложение 25 "Региональная программа "Повышения финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 декабря 2021 года №634-п "О мерах по реализации государственной программы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Развитие образования" | |
Защита прав потребителей финансовых услуг | Официальный сайт Центральный банк РФ Центральный банк Российской Федерации | Банк России (cbr.ru) Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) ХМАО-ЮГРЫ (rospotrebnadzor.ru) Официальный сайт финансового уполномоченного (finombudsman.ru) | |
Информационно-просветительские материалы | SMS с просьбой о помощи Ваша карта заблокирована Памятка населению Памятка по мошенничеству Материалы по актуальным темам финансовой грамотности: https://disk.yandex.ru/d/erN3Bo08o-oKWg | |
Ссылки на достоверные источники по финансовой грамотности | 1.
Официальный сайт Министерства финансов. URL: https://minfin.gov.ru/. 2.
Официальный Центрального банка России. URL: https://www.cbr.ru/. 3.
Портал «Мои финансы». 4.
Финансовая культура. URL: https://fincult.info/. 5. Региональный ресурсный центр повышения уровня финансовой грамотности населения ХМАО – Югры. URL: http://fingramugra.ru/. | |
СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ | Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:
1.
Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора, 2. Препятствие навязыванию услуг, 3.
Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации, 4.
Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам. Банк России защищает права потребителей финансовых услуг по двум направлениям:
□ реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей, □ превентивное, когда Банк
России сам выявляет на
рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением. Связаться со специалистами Банка России можно обратиться следующими способами:
□ по телефонам контактного центра, который работает круглосуточно, без выходных. 8 800 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов
России +7 499 300-30-00 – в соответствии с тарифами вашего оператора 300 – бесплатно для абонентов сотовых операторов □ в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн». В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое. Отправить
обращение в Банк России можно через Интернет-приемную. Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно | |
Справочная информация | ссылки на раздел «Финансовая грамотность» органов местного самоуправления http://www.admugansk.ru/category/1947 http://departugansk.ru/finansovaya-gramotnost | |
Новости и анонсы | | |
| | | |